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產品與解決方案

成功案例

銀醫一卡通系統

文字:[大][中][小] 2014-11-6  瀏覽次數:4136

產品簡介: 
        從目前國內醫院的現狀來看,病人80%的就診時間要花在排隊掛號、候診、多次劃價繳費、取檢查結果等事件上。掛號難,排隊時間長,檢查、檢驗報告破損、延遲、錯拿、漏發、丟失、費用不透明等問題導致醫患矛盾越來越尖銳。根據相關調查,患者對醫院的不滿主要集中在掛號時間長、缺乏導醫服務、候診時間長幾個方面。排隊調查也指出醫院是消費者碰到排隊問題最嚴重的其中一個場所,而接近50%的受訪者都希望醫院安排自助服務的設備。醫院為改變現狀,并從服務患者角度出發,以實現患者就診信息的電子化和數據化,來縮短患者就診的無效等候時間,確保門診醫療服務的標準化和實效性,最終提高患者信任度和滿意度為目的。
        醫院通過院內就診卡、銀聯卡等方式,實現門(急)診、住院范圍內患者就診流程的“一卡通”模式;通過門診電子病歷建設,取消紙質病歷本,實現門、急診患者就診信息的電子化和數據化;通過構建預約掛號平臺,實現門診全程分時段預約就診服務流程;通過自助設備減少患者排隊等候時間,有效分流在服務窗口擁擠的患者群;通過患者就診一卡通管理,實現門診、住院、體檢患者就診信息互通。本項目致力于進行醫院門診就診流程再造,有效縮短患者就診的無效等候時間,確保門診醫療服務的標準化和實效性,提高患者對醫院的信任度和滿意度。
功能介紹:
       
銀醫通項目通過自助設備的部署,實現銀行卡對個人賬戶掛號、預約掛號、繳費、查詢、住院金預繳、住院費用清單查詢打印、導
診導醫、排隊分診等應用的自助操作。
        1. 通過銀行卡實現門(急)診范圍內患者就診流程的“一卡通”模式;
        2. 通過門診電子病歷建設,取消紙質病歷本,實現門、急診患者就診信息的電子化和數據化,以及CA認證;
        3. 使用銀行卡等做為病人就診時的院內標識,為病人提供自助掛號、預約掛號、繳費、住院押金管理、費用清單查詢、醫院信息查
詢等全程自助服務。減少患者排隊等候時間,有效分流在服務窗口擁擠的患者群;
        4. 通過銀醫合作項目的管理,實現門診、住院、體檢患者就診信息互通;
        5. 通過醫院門診就診流程再造,有效縮短患者就診的無效等候時間,確保門診醫療服務的標準化和實效性,提高患者對醫院的信任
度和滿意度;
        6. 充分利用HIS系統后臺計費功能,通過銀行卡實時支付,將就診結算支付流程融入就診流程中(如醫生站扣費、醫技科室確費、
自助終端確費);
        7. 通過預約,將傳統窗口業務延伸至互聯網、電話、銀行網點等市民日常生活平臺中,方便了病人享有便利的醫療服務。

特色介紹:
   1. 客戶識別支持二代證、銀行卡。
   2. 系統能夠支持磁條卡、非接觸式和接觸式金融IC卡和行業IC卡等的信息讀取和交易處理。
   3. 改變原有人工窗口收費模式,減少病人重復排隊煩惱。

成功案例:
  四川省成都市溫江區婦幼保健院銀醫一卡通系統    
      四川省成都市雙流區城北中醫院銀醫一卡通系統

圖片介紹:

        

皖公網安備 34019202000399號

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